Por que não estou recebendo notificações do Espresso?

As notificações são essenciais para que você acompanhe atualizações importantes no Espresso, como status de aprovação e conclusões de relatórios. Caso você perceba que não está recebendo essas notificações, é possível que elas estejam desativadas em sua conta.

Felizmente, verificar e ativar as notificações no Espresso é rápido e simples. Basta acessar seu perfil na plataforma web e ajustar as configurações.

Para isso basta acessar, no canto superior direito na identificação do seu usuário (nome e email), selecione a opção Minha conta e em seguida clique no ícone Editar usuário, localizado no final da descrição de seu usuário ou em Editar, nos três pontinhos do canto superior direito. 

Uma nova janela será aberta com suas informações de seu cadastro e entre elas, a informação Opções de notificações verifique se estão ativas.

Veja um exemplo abaixo:

Se as notificações estiverem desativadas, marque ambas as opções e não se esqueça de salvar a atualização no final da página.

Caso você ainda não receba as notificações do Espresso, mesmo após ativá-las, verifique se sua caixa de e-mail possui espaço suficiente para o recebimento de novas mensagens e se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Espresso para assistência.

Esperamos que essa resposta possa te ajudar a compreender mais sobre o funcionamento da plataforma Espresso! Caso tenha dúvidas ou feedbacks nos envie em suporte@espressoapp.com.br